Soy Técnico en Sistemas
Ayudo a negocios y equipos operativos a resolver soporte, redes, sistemas POS, activos web y medición digital con seguimiento claro.
Estudiante avanzado de Ingeniería en Sistemas con experiencia en soporte técnico, redes, infraestructura, plataformas digitales y liderazgo operativo dentro de Grupo Lorena.
Combino atención a usuarios, resolución de incidencias, administración técnica y marketing digital para mantener operaciones estables y medibles.
Mi experiencia integra soporte a usuarios, sistemas POS, configuración de herramientas, activos web, Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Ads y Google Ads.
Roles en Grupo Lorena
Áreas técnicas sistemas, redes, datos y web
Trayectoria operativa y técnica
Ingeniería en Sistemas en curso
Competencias orientadas a soporte, administración de sistemas, redes, desarrollo, datos y medición digital.
Herramientas y áreas que uso para resolver problemas, dar soporte y mejorar activos digitales.
Trayectoria progresiva en Grupo Lorena, combinando atención a usuarios, operaciones, liderazgo, sistemas, infraestructura y marketing digital.
Estudiante avanzado de Ingeniería en Sistemas con experiencia en soporte, redes, infraestructura, sistemas POS, analítica digital y liderazgo operativo.
Universidad Dr. Andrés Bello
Formación en desarrollo, sistemas, redes y bases de datos.
UNIVO / USAID Puentes para el Empleo
Formación en diseño y desarrollo de sitios web.
Grupo Lorena, San Miguel
Grupo Lorena, San Miguel
Grupo Lorena, San Miguel
Grupo Lorena, San Miguel
Áreas donde Jaime integra sistemas, soporte, activos digitales, analítica y desarrollo web.
Ejemplos de problemas que puedo ordenar, diagnosticar y documentar en entornos operativos reales.
Diagnóstico de fallas recurrentes, revisión de sistemas de facturación, apoyo a usuarios y seguimiento para reducir interrupciones en operación diaria.
Revisión de cableado, direccionamiento IP, access points y conectividad para equipos que necesitan estabilidad antes que soluciones improvisadas.
Organización de activos web, etiquetas, eventos y reportes para que las decisiones digitales tengan datos más claros.
Servicios pensados para resolver bloqueos técnicos, mantener operaciones estables y dejar trazabilidad de lo que se hace.
Cuando un usuario, equipo o sistema POS falla, reviso causa, impacto y solución para recuperar continuidad.
Ordenamiento de conectividad, cableado, direccionamiento IP y access points para reducir caídas y puntos ciegos.
Configuración y revisión de medición para entender qué pasa en sitios, campañas y plataformas digitales.
Páginas claras, responsive y medibles para presentar servicios, perfil profesional o información operativa.
Documentación, capacitación y seguimiento para que las soluciones no dependan solo de memoria o urgencia.
Un proceso simple para entender el problema, resolverlo y dejar evidencia útil para futuras revisiones.
Reviso síntomas, usuarios afectados, contexto técnico y prioridad operativa.
Aplico la corrección más directa y valido que el servicio vuelva a operar.
Documento cambios, recomendaciones y próximos pasos para evitar reincidencias.
Para soporte, infraestructura, desarrollo web o analítica digital, puedes escribir por correo o LinkedIn.
